진정한 문제 해결의 방법은?

문제를 해결하는 것이 긴급한 일이지만 문제해결에 너무 많은 시간을 투자해서는 안 된다. 대신 문제를 해결하는 사람을 키워야 한다.

이를 위해서는 우선 사람을 계발하는 데 시간을 투자해야 한다. 그리고 어떤 개인을 대신해서 문제를 해결하지 말고, 그 사람과 함께 문제를 해결해야 한다.

아이젠하워 대통령이 이런 말을 했다. “대통령에게 닥친 문제가 결코 쉬운 문제만은 아니었다. 그것들이 쉬운 문제였다면 다른 누군가가 이미 해결했을 것이다.”

이 말은 모든 지도자에게 해당된다. 리더십의 사다리를 올라간다는 것은 숫자적으로 적지만 더 중요한 결정을 하게 된다는 것을 의미한다.

지도자로서 해야 할 결정은 모두 중요한 것이기에 지도자의 문제해결 기술을 끊임없이 개발되어야 한다. 

-Developing The Leader Within You 중에서