지도자는 할 수 있는 대로 많은 경험과 경청이 필요하다. 지도자는 모든 일을 혼자서 능수능란하게 감당하는 슈퍼맨이 아니라 조직의 존재 이유와 목표를 위해 바른 방향을 설정하고 바른 결정을 내리며, 그 결정에 대한 책임을 지는 자이기 때문이다.

그런데 지도자들은 종종 흑백 논리의 함정에 쉽게 빠진다. 자신이나 상대방 중에 한 사람만 옳다고 생각하는 함정 말이다. “내가 옳기 때문에 당신은 무조건 들어야 한다.” 혹은 “당신이 틀렸기 때문에 내가 옳다”는 등의 생각은 건전한 토론과 논의의 장을 전쟁터로 만들어 버린다. 그래서 극단적인 경우, 지도자는 이러한 것이 싫다는 이유로 아예 공개적인 토론이나 논의의 장 자체를 마련하지 않고, 소수의 사람과 은밀한 담합(?)을 통해 공동체를 이끌기까지 한다. “생산적인 논쟁”의 장을 폐쇄하면서 말이다.

오늘날의 교회 공동체의 약점 가운데 하나가 “생산적인 논쟁”의 영역이라는 생각이 든다. “최고의 아이디어란? 서로의 생각이 자유롭게 모이고, 부딪히고, 깨지는 과정을 통해 만들어진다”는 생각을 바탕으로 공동체의 구성원들은 세워진 지도자에 대한 권위를 존중하고, 지도자는 함께 하는 성도들의 다양한 재능과 은사를 존중하며 주님의 지상 대 위임의 온전한 성취를 위해 생각을 공유할 필요가 있다. 생산적인 논쟁과 생각의 공유는 적극적인 참여로 이어질 확률이 높다. 그뿐만 아니라 조직이나 공동체가 더욱 성숙해질 가능성 또한 높다. 그러나 이것이 이루어지지 않을 때는 뒤 담화나 비판만 늘어갈 뿐이지, 실제로 공동체를 위하는 적극적인 참여와 헌신은 희미해진다.

다만 한 가지 주의해야 할 것은, 생산적인 논쟁의 장 한복판에서 자신이 어렵게 제안한 생각이 채택되지 않는다 할지라도 그 현장을 통해 도출된 결론에 적극적으로 참여하는 태도는 중요하다. 또한, 자신이 제안한 생각은 여러 가지 중 하나의 생각이며, 최종 판단과 결정은 지도자의 몫이라는 사실을 놓쳐서는 안 된다.

그렇다면 어떻게 하면 생산적인 논쟁을 이끌어 갈 수 있을 것인가? 경영학 교수인 로버트 I. 서튼 의 『굿 보스, 배드 보스』(모멘텀) 에서 말하는 10가지 행동 원칙을 소개하고자 한다. 교회가 일반 조직사회와 분명 다른 특성이 있지만, 생산적인 논쟁을 위해 지도자가 갖추어야 할 상식적인 요소라 생각하며 살펴보자.