건강한 영향력을 위한 10가지 제안

2010년이 마무리 되고 있습니다. 새로운 한 해를 준비하며 새로운 사람들을 적합한 곳에 배치함으로 새 역사를 향한 발걸음을 준비하고 있습니까? 새로운 목표를 향하여 전진해 감에 있어서 역시 중요한 것은 ‘사람’일 것입니다. 사람을 세우고 준비시키는 사역을 위해 존 맥스웰이 타인에게 영향을 주는 리더가 신중하게 고려해 보아야 할 10가지 삶의 태도와 실천 방법을 살펴보았으면 합니다. 2011년을 출발하기에 앞서 다시 한번 기본기에 충실함으로서 건강한 영향력을 흘려 보내며 건강한 리더들을 세우고, 사역의 목표도 이루어 갈 수 있기를 소망합니다.

첫번째, 매순간 진실하라 - Integrity with People

진실성은 집의 기초와도 같다. 기초가 튼튼한 집은 비바람이 몰아쳐도 무너지지 않는다. 진실성이 주는 유익은 ‘신뢰’이고, 이 신뢰가 없으면 다른 어떤 것도 아무 소용이 없다. 오늘날 사람들은 리더를 찾지만 그 중에서도 오직 믿을 수 있는 사람, 곧 훌륭한 인격을 지닌 사람만을 리더로 삼으려 한다.  진실성과 관련된 품성 - 일관된 인격을 보여라, 언행을 일치시켜라, 솔직하라, 겸손하라, 남을 도우라, 약속을 지켜라, 섬기는 자세를 가져라, 서로의 삶에 참여하라 - 을 계발하고, 매일 그에 따라 살도록 노력해야 한다.

두번째, 믿음과 격려로 양육하라 - Nurtures Other People

격려와 인정, 보호가 필요한 사람들을 보살피는 과정을 ‘양육(nurturing)’이라 하며, 이는 모든 사람에게 필요한 과정이다. 많은 사람들은 권위가 있어야 영향력을 발휘할 수 있다고 잘못 생각하고 있지만. 사랑과 관심만으로도 주위 사람을 돕고 영향력을 발휘할 수 있다. 누구라도 남을 양육하고 가치를 더해줄 수도 있다. 바로 타인을 배려하는 마음을 기르면 남을 양육하는 즐거움과 그 삶에 영향을 미치는 특권을 누릴 수 있다. 그러기 위해서는 믿어주고, 가까이 다가가 대가 없이 주어야 한다.

세번째, 성공할 수 있다는 믿음을 심어주어라 - Faith in People

상대에 대한 신뢰는 남과 일할 때 영향력을 발휘하는 데 꼭 필요한 자질이다. 그러나 오늘날에는 이러한 자질을 가진 사람이 매우 드물다. 상대방에 대한 믿음을 갖기 위해 ‘BELIEVE’의 각 철자로 시작되는 말들을 기억하라. ① 상대방이 성공하기 전에 믿어라(Believe). ② 장점을 강조하라(Emphasize). ③ 과거의 성공을 상기시켜라(List). 자신감을 심어주는 확실한 방법은 과거의 성공을 상기시키는 것이다. ④ 실패할 때 자신감을 불어넣어라(Instill). ⑤ 함께 성공을 경험하라(Experience). ⑥ 미래의 성공을 상상하라(Visualize). ⑦ 더 높은 수준의 삶을 기대하라(Expect).

네번째, 타인의 말을 경청하라 - Listens to People

뛰어난 리더들이 영향력을 발휘하고 성공하기 위해 꼭 필요로 하는 기술인데, 바로 ‘경청’하는 기술이다. 다음 아홉 가지 기술들이 타인의 말을 경청하도록 당신을 도울 수 있을 것이다. ① 상대방을 바라보라. ② 끼어들지 말라. ③ 이해하라. ④ 대화하는 순간의 의도를 파악하라. ⑤ 자신의 감정을 확인하라. ⑥ 판단을 보류하라. 상대방의 말을 잘 듣기 위해서 속단은 금물이다. ⑦ 가끔 상대방의 말을 정리해주어라. ⑧ 확인을 위한 질문을 하라. ⑨ 듣는 일을 항상 우선하라.

다섯번째, 인정하고 이해하라 - Understands People

타인을 이해하는 능력은 인간이 가진 가장 큰 자산 중 하나로 사업뿐만 아니라 삶의 모든 측면에 도움이 된다. 상대방에 관해 알아야 그를 이해하고 그 삶에 긍정적인 영향을 줄 수 있다. 물론 본래부터 타인의 생각과 감정을 잘 헤아리는 사람도 있다. 하지만 그런 재능을 타고나지 않았어도 상관없다. 결심만 하면 누구나 타인을 이해하고 영향력 있는 사람이 될 수 있기 때문이다. 상대방의 삶을 변화시키기를 진심으로 원한다면, 상대방의 시각에서 보는 자세, 진심 어린 공감, 긍정적인 태도를 갖기 위해 노력하라.

여섯번째, 더 크게 성장시켜라 - Enlarges People

인생에서 만나는 모든 사람을 성장시킬 수 있는 시간은 없다. 그러기엔 너무 힘이 든다. 따라서 주위에서 가장 유망한 사람을 먼저 선택해야 한다. 성장 가능성이 가장 높은 사람 말이다. 타인의 성장을 돕는다는 말은 일시적으로 도움이 되는 무기나 도구를 제공한다는 뜻이 아니기에, 장기적인 유익을 제공해 주어야 한다.

일곱번째, 홀로 설 수 있을 때까지 함께 항해하라 - Navigates for Other People

타인의 성장과 잠재력 발휘를 도우면 전혀 새로운 수준의 삶으로 안내할 수 있다. 다른 이가 홀로 설수 있을 때까지 함께 하기 위해서는 불필요한 비난에 귀 기울이지 않게 하고, 미래를 보도록 지도하라. 또한 도전에 무릎을 꿇지 않게 하라. 더나아가, 단순한 해결책을 찾게 하라. 마지막으로 자신감을 불어넣어주라.

여덟번째, 특별한 관계를 맺어라 - Connects with People

관계 형성은 멘토링에서 절대 빠져서는 안 되는 요소이다. 상대방을 여러분의 여행으로 끌어들이기 전에도 이와 비슷한 일이 벌어진다. 즉 목적지를 확인하고 상대방에게 다가가서 관계를 맺는 것이다. 이 일을 성공적으로 마무리하면 서로의 관계가 깊어지고, 상대방을 한 단계 더 발전시킬 수 있다. 관계형성은 상대방과 관계를 맺고 그를 양육하며 그가 또 다른 사람의 삶에 영향을 미칠 수 있을 때까지 돕는 것이다.

아홉번째, 권한을 부여하라 - Empowers People

권한을 부여하면 사람을 통해 일할 수 있게 된다. 그런데 권한을 부여한 사람에게만 유익이 있는 것은 아니라 권한을 부여받은 사람도 최고의 수준에 이를 수 있다. 간단히 말해 권한 부여란 개인 및 조직의 성장을 위해 자신의 영향력을 나누어주는 것이다. 그러나 권한을 부여할 때는 철저한 평가, 직접적인 모범을 보이고. 성공에 대한 확신을 불어넣은 후 권한을 넘겨 주어야 한다. 또한 신뢰를 표현하고, 피드백을 제공하며, 홀로 서게 만들어 주어야 한다.

열번째, 또 다른 리더를 양성하라 - Reproduces Other Influencers

어떤 면에서 미래의 리더를 키우는 일은 릴레이 경기에서 바통을 넘기는 것과 비슷하다. 릴레이 경기에서는 아무리 잘 달려도 다른 주자에게 바통을 넘기지 않으면 경기에서 지고 만다. 그러나 잘 달리는 사람이 다른 뛰어난 주자를 발굴해 훈련시키고 자연스럽게 바통을 넘기면 이길 수 있다.

누구나 또 다른 리더를 양성함으로써 확장시킬 잠재력을 갖고 있다. 자신을 지도하며, 미래의 리더를 찾는 데 집중하고, 팀을 우선하며, 추종자가 아닌 리더를 양성하는 일에 헌신하라.

[위의 글은 존 맥스웰, 짐 도넌 공저 “존 맥스웰의 위대한 영향력” (비즈니스 북스) 에서 요약 발췌한 글입니다.]